FAQ :
Nous proposons une large gamme de produits cosmétiques et esthétiques, ainsi que des articles de coiffure, comprenant:
- Maquillage: Fonds de teint, rouges à lèvres, ombres à paupières, mascaras, et plus.
- Soins de la peau: Crèmes hydratantes, sérums, nettoyants, exfoliants, et traitements spécialisés.
- Soins capillaires: Shampoings, après-shampoings, masques capillaires, produits coiffants, et outils de coiffure.
- Accessoires de beauté: Brosses, éponges de maquillage, pinceaux, et autres outils nécessaires pour une routine beauté complète.
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Nos délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite peut varier en fonction de la région.
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Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et les détails du produit à retourner. Nous vous fournirons des instructions supplémentaires pour finaliser le retour.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web ou sur le site du transporteur pour suivre l'état de votre livraison.
